Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Atlante Studio
• Titular: [Nombre completo del autónomo / razón social]
• NIF/CIF: [NIF del titular]
• Domicilio: El Puerto de Santa María, Cádiz, España
• Correo electrónico: info@atlantestudio.com
• Teléfono: +34 647 691 661

2. Datos que recopilamos y finalidades

Recopilamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto y del asistente virtual del sitio web. En concreto:

• Nombre: para identificarle y personalizar la respuesta.
• Correo electrónico: para responder a su consulta.
• Mensaje: para atender el motivo de su contacto.
• Teléfono (opcional): para contactarle si nos lo facilita.

No recabamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años.

Cuando utiliza el asistente virtual, procesamos su mensaje para generar una respuesta comercial y, si usted solicita derivación humana, los datos mínimos del lead (nombre, negocio, email, teléfono opcional, necesidad y consentimiento explícito).

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza al amparo de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para responder a su consulta.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al solicitar derivación humana desde el asistente y aceptar la política de privacidad, autoriza el envío de sus datos de contacto para seguimiento comercial.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento técnico del sitio y la prevención de fraude.

4. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos operativos imprescindibles para la prestación del servicio:

• Proveedor de hosting/infraestructura (Vercel Inc., EE. UU.): el sitio web está alojado en Vercel, que actúa como encargado del tratamiento. Las transferencias internacionales a EE. UU. quedan amparadas por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y el acuerdo EU-US Data Privacy Framework.
• Servicio de formulario: si el formulario de contacto utiliza un servicio externo de procesado de emails, éste actúa como encargado conforme a su propia política de privacidad.
• Proveedor de IA conversacional (OpenRouter, terceros subyacentes según modelo): las consultas del asistente se procesan exclusivamente desde el servidor para generar respuestas de preventa, sin exponer claves del proveedor en el navegador.

No realizamos ninguna transferencia internacional adicional de sus datos.

6. Derechos del interesado

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@atlantestudio.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental. El sitio web utiliza conexión cifrada mediante HTTPS/TLS.

8. Uso de cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias con fines analíticos ni publicitarios. Puede consultar los detalles técnicos en la información del navegador. Si en el futuro se incorporara alguna cookie que requiera consentimiento, se informará debidamente mediante un banner conforme a la normativa vigente.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta misma URL con indicación de la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:

• Correo electrónico: info@atlantestudio.com
• Teléfono: +34 647 691 661
• Canales alternativos: WhatsApp, Email y Formulario de contacto